PQRS
Apreciado usuario, puede presentar peticiones, quejas o recursos (PQRs) sin acudir a nuestras oficinas físicas. Recuerde contactarnos ya que somos el primer canal para darle una solución.
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Conforme a lo establecido en la Resolución CRC 6522 de 2022, los usuarios de telefonía móvil podrán registrar de forma gratuita el número de su línea celular en el Registro de Números Excluidos (RNE).
Para llevar a cabo este proceso, el usuario interesado en inscribir su número de celular en el RNE puede acceder desde nuestra página web haciendo clic en el siguiente botón.
